3月 ロボットメーカーのKiva Systemsを買収。「Amazon Robotics（アマゾンロボティクス）」となる。これまで以上に、巨大なフルフィルメントセンターでより早く製品を見つけることが可能になる。Kiva Systemsのロボットは、カメラとリアルタイム画像処理システムを搭載しており、物流センター内を自立して移動し、荷物を運ぶことが可能。2009年に買収した靴のオンラインストア「Zappos」や、2010年に買収したベビー用品の小売である「Diapers.com」などもKiva Systemsのロボットを採用していた。従来は人が倉庫内を移動して商品を集めていたが、Amazon Roboticsでは高さ2.5mほどのポッドと称される棚とそれを運ぶドライブから構成される可動式の商品保管棚で移動するのは棚であり、労働者は移動しないことにより、労働負荷を軽減することが可能となる。日本国内では川崎FCに最初に導入された。ドライブは最大340kgのポッドを持ち上げ、秒速1.7mで倉庫内を移動する。ドライブが動き回るエリアは黒いフェンスで囲まれていて立ち入り禁止になっていてフェンスの横に商品を出し入れするための作業区域が設置されている
