スターバックス,howard schultz,starbucks
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インタビュー
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  • <span id="2"></span>ハワード・シュルツCEOに復帰する

    好調だった業績は悪化し、2007 年には来店客数が過去最低にまで落ち込む。企業の存続が危ぶまれる事態に、シュルツは CEO に復帰し、全米 7100 店舗を一斉閉店、バリスタの再教育を優先した。スターバックスの価値を生み出しているのは従業員であるというシュルツの